EMEA-Anfrageformular für Strafverfolgungsbehörden

*** DIESES FORMULAR IST NICHT FÜR DIE VERWENDUNG IN EINER NOTFALLSITUATION BESTIMMT. Verwenden Sie dieses Formular nicht, wenn unmittelbare Gefahr für das Leben besteht. Bitte klicken Sie hier für unseren Notfallprozess. ***

Ich bestätige, dass es sich nicht um eine Notfallsituation handelt und verstehe, dass diese Anfrage nur während der Geschäftszeiten geprüft und bearbeitet wird.*

Dieses Formular ist für die Verwendung durch Strafverfolgungsbehörden in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) vorgesehen, um ihre Anfragen an Garmin zu übermitteln. Dieses Formular ist nicht zur Verwendung durch Privatpersonen bestimmt. Alle EMEA-Anfragen müssen über dieses Formular gehen, um bearbeitet zu werden. Wenn Sie Hilfe in anderen Teilen der Welt suchen, verwenden Sie bitte stattdessen dieses Formular.

Ich bestätige, dass es sich um eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde in EMEA handelt und nicht um die Anfrage einer Privatperson.*

Wir bitten Sie, die folgenden Einschränkungen und Anforderungen zu beachten:

  • Wenn die Offenlegung von Benutzerdaten beantragt wird, benötigen wir einen Gerichtsbeschluss oder ein anderes für Garmin rechtsverbindliches Dokument, das alle notwendigen Informationen für die Prüfung und Bearbeitung des Antrags enthält. Im Einzelnen:

    • Das Dokument muss die Informationen enthalten, die zur genauen Identifizierung des Benutzers und der Daten erforderlich sind, wie im Folgenden beschrieben.

    • Das Dokument muss die spezifischen Daten, die vorgelegt werden sollen, hinreichend identifizieren (z. B. Datentypen und Zeiträume) und eine gültige Rechtsgrundlage oder Befugnis für die Anfrage angeben, einschließlich, soweit nach lokalem Recht zulässig, Einzelheiten der Anfrage, die Garmin benötigt, um die richtigen Daten zu identifizieren.

    • Im Europäischen Wirtschaftsraum, in Großbritannien und in der Schweiz muss, wenn bestimmte Arten von Daten angefordert werden, wie z. B. Aktivitätsdaten von Fitnessgeräten oder andere potenziell sensible Informationen, in dem eingereichten Dokument die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle, die Garmin Würzburg GmbH in Würzburg, Deutschland, genannt werden und für diese verbindlich sein. Die anderen europäischen Firmen von Garmin sind Datenverarbeiter und haben keine Befugnis, solche Endnutzerdaten weiterzugeben, oder haben möglicherweise nicht einmal Zugriff auf die gewünschten Daten.

  • Garmin kann einen Benutzer nicht anhand des Namens, des Geburtsdatums oder der Adresse genau identifizieren, da diese Informationen nicht erforderlich sind oder überprüft werden. Wir benötigen eine E-Mail-Adresse oder Geräteseriennummer, um die Identifizierung des richtigen Benutzers sicherzustellen. Wir speichern auch keine Kreditkartennummern, daher müssen bei Anfragen zu Kreditkartenabrechnungen Informationen aus dem jeweiligen Einzelposten auf dem Bankkontoauszug angegeben warden.

Ich verstehe diese Anforderungen, einschließlich der Tatsache, dass Garmin für die Offenlegung von Daten ein rechtsverbindliches Pflichtdokument benötigt, und möchte mit meiner Einreichung fortfahren.*

Wir bitten Sie, die folgenden Einschränkungen und Anforderungen zu beachten:

  • Mit einigen begrenzten Ausnahmen können Garmin-Geräte keine eigenständige Verbindung herstellen und Daten hochladen, sondern müssen für die Verbindung mit einem anderen Gerät, z. B. einem Smartphone, gekoppelt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Produktseite für das betreffende Gerät auf Garmin.com zu lesen, um mehr darüber zu erfahren, was es kann und was nicht. Bitte beachten Sie, dass wir die Telefonnummer oder IMEI von gekoppelten Smartphones nicht erfassen.

  • Garmin-Geräte erfassen oder übertragen im Allgemeinen keine kontinuierlichen Standortdaten, und einige Geräte zeichnen den Standort überhaupt nicht auf oder übertragen ihn nicht. Es gibt keine Möglichkeit, ein gestohlenes Gerät zu verfolgen, und wir können keine Benachrichtigung an Geräte "pushen". Informationen zu den Daten, die wir verarbeiten, finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien. Wichtig ist, dass sowohl das Hochladen von Daten an Garmin als auch die Geräteregistrierung im Allgemeinen freiwillig sind, sodass Garmin nur über Daten verfügt, die der Benutzer ausdrücklich an uns hochgeladen hat.

  • Garmin kann keine lokalen technischen Ressourcen oder Analysen zur Verfügung stellen. Der Großteil unserer technischen Mitarbeiter mit entsprechenden Fachkenntnissen befindet sich in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie Informationen zum Aufbau und Inhalt von .FIT-Dateien benötigen, können Sie hier klicken, um die vollständige Spezifikation zu lesen. Sie können auch viele hilfreiche Artikel und häufig gestellte Fragen in unserem Support Center finden.

Ich verstehe diese Einschränkungen, einschließlich der Tatsache, dass Garmin Geräte im Allgemeinen nicht lokalisieren kann, und möchte mit meiner Einreichung fortfahren*

Bitte füllen Sie die folgenden Informationen vollständig aus. Alle Felder sind erforderlich.

KONTAKTINFORMATIONEN

Bitte wähle das Land deines Wohnsitzes bzw. deines gewöhnlichen Aufenthaltes aus.
Bitte geben Sie eine vollständige Adresse ein.

INFORMATIONEN ZUR ANFRAGE

Nach dem Absenden dieses Formulars erhalten Sie Anweisungen zur Übersendung von unterstützenden Unterlagen, wie z. B. einem Gerichtsbeschluss, die wir für alle Datenanfragen benötigen. Wir bitten Sie, die unten und in den Begleitdokumenten angegebenen Informationen auf die Informationen zu beschränken, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass wir Benutzer nicht anhand ihres Namens und Geburtsdatums ausfindig machen können. Wir benötigen die E-Mail-Adresse des Garmin-Kontos oder eine Geräteseriennummer.

Ich plane, unterstützende Dokumentation einzureichen. (Unterstützende Unterlagen sind bei allen Datenanfragen erforderlich). *

Hinweis: Wir empfehlen, jegliche unterstützende Dokumentation zu sichern, z. B. mit Passwortschutz und/oder Verschlüsselung. Bitte geben Sie alle Details, die wir zum Öffnen der unterstützenden Dokumentation benötigen, unten im Abschnitt "Zusätzliche Informationen oder Kommentare" an. Anweisungen zum Einreichen von Unterlagen werden auf dem Bestätigungsbildschirm bereitgestellt, nachdem Sie unten auf "Senden" geklickt haben.

Mir ist bekannt, dass ich der Anfrage notwendige Unterlagen, wie gerichtliche Beschlüsse o. ä. Dokumente mit Rechtsgrundlage beifügen muss, sofern ich eine Datenübermittlung von Garmin benötige. Ohne derartige Unterlagen ist dies für Garmin nicht möglich.*

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage eingereicht haben. Um Ihre Einreichung abzuschließen, senden Sie bitte Ihre unterstützenden Unterlagen an [email protected] mit der im Formular angegebenen Referenz- oder Fallnummer in der Betreffzeile. Garmin wird Ihre Einreichung prüfen und Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail antworten.