Resolvemos tus Dudas: todo sobre inReach®
Recibimos preguntas de usuarios de dispositivos inReach® de todo el mundo a través de encuestas, redes sociales y nuestro equipo de soporte. Hemos respondido las preguntas más comunes, así como algunas más singulares, sobre el uso de los dispositivos de comunicación por satélite inReach®.
P: ¿El dispositivo debe advertir sobre tener una suscripción activa cada vez que lo enciendo?
R: Sí. Cada vez que enciendas tu dispositivo, recibirás la siguiente notificación:
“ADVERTENCIA: LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA, SEGUIMIENTO Y SOS REQUIEREN UNA SUSCRIPCIÓN ACTIVA. SIEMPRE PRUEBA TU DISPOSITIVO ANTES DE SALIR.”
Este mensaje es para que estés al tanto de que tu dispositivo inReach® está completamente operativo antes de que lo necesites para comunicarte o en caso de emergencia. No indica que el dispositivo inReach® no tenga servicio.
Obtén más información sobre esta notificación y cómo probar tu dispositivo inReach®.
P: ¿De dónde proviene el pronóstico del tiempo?
R: Los pronósticos terrestres son proporcionados por Meteoblue®, un proveedor líder de datos meteorológicos a nivel mundial. Ofrece un pronóstico basado en la estación meteorológica de reporte más cercana a la ubicación solicitada. Utilizando los datos de esa estación, Meteoblue ajusta el pronóstico en función de la ubicación y la elevación solicitadas.
Los pronósticos náuticos se basan en los datos meteorológicos náuticos premium de OCENS, que proporcionan información sobre olas y niveles de viento con una precisión de 1/100 de grado de latitud o longitud. Las fuentes de datos del Atlántico incluyen WW3 Multi-Global, WW3 Navy, NDFD, ECMWF y GFS Global Wave, así como HRRR y RAP para el viento en algunas áreas.
Obtén más información sobre el clima para dispositivos inReach®
P: ¿Cómo puedo enviar un mensaje de verificación?
R: Los mensajes de verificación son una forma conveniente de enviar mensajes cortos y predefinidos a destinatarios preseleccionados desde tu dispositivo inReach® mientras estás en movimiento.
Hay tres mensajes de verificación predeterminados que no se pueden editar. Son:
- Estoy verificando, todo está bien.
- Estoy comenzando mi viaje.
- Estoy finalizando mi viaje.
Antes de salir para tu aventura, debes determinar quiénes serán los destinatarios de tus mensajes de verificación. Esto se hace a través del sitio web Garmin Explore™ o en la aplicación Garmin Messenger™, bajo “Editar contactos de verificación” (dependiendo de tu dispositivo). Nota: No se pueden enviar mensajes de verificación a través de la aplicación Earthmate™.
Las instrucciones para enviar un mensaje de verificación desde tu inReach® varían según el dispositivo que tengas, pero en general, las indicaciones son las siguientes:
- Desde la pantalla de inicio del dispositivo inReach®, presiona OK para abrir las acciones de la página de inicio.
- Selecciona “Check-In”.
- Presiona < o > para desplazarte por las tres opciones de mensajes de verificación.
- Presiona OK para seleccionar un mensaje.
- Presiona OK para enviar el mensaje.
Para obtener instrucciones e información más específica sobre tu dispositivo, visita el Centro de Soporte de Garmin, ingresa el nombre de tu dispositivo en la barra de búsqueda y busca mensajes de verificación.
P: ¿Qué son los waypoints y cómo los uso?
R: Los waypoints son puntos de ubicación que registras y almacenas en tu dispositivo inReach®. Los waypoints pueden marcar tu ubicación actual, tu destino o lugares que ya has visitado. Puedes crear un waypoints dentro de la aplicación Earthmate®, la aplicación o el sitio de Garmin Explore, dependiendo de tu dispositivo. Un waypoints puede compartirse si está guardado en una Colección que se muestra en MapShare.
Obtén más información sobre los Waypoints aquí. Para información detallada sobre cómo configurar Puntos de Interés en tu dispositivo inReach® específico, visita el Centro de Soporte de Garmin, ingresa el nombre de tu dispositivo en la barra de búsqueda y busca Puntos de Interés.
P: ¿Qué aplicaciones de Garmin son compatibles con mi dispositivo inReach®?
R: Cada dispositivo se conecta a una aplicación de Garmin (Garmin Messenger™, Garmin Explore™, Earthmate®) que puedes descargar desde la App Store® o Google Play en tu teléfono inteligente. Una vez que la aplicación esté descargada, emparejada y sincronizada con tu dispositivo inReach®, podrás disfrutar de funciones ampliadas para tus aventuras fuera de la red y actividades al aire libre.
A continuación, se ofrece una aclaración sobre las aplicaciones, lo que hacen y los dispositivos con los que se conectan:
Garmin Messenger App – Envía mensajes y comparte tú ubicación : inReach® Messenger, inReach® Mini 2, GPSMAP® 66i/GPSMAP® 67i, GPSMAP® 86i/, Montana® 700i/GPSMAP® 750i and Alpha® 200i/Alpha® 300i devices
Garmin Explore App – Mapas y Navegación: inReach Mini 2, GPSMAP 66i/GPSMAP 67i, GPSMAP 86i/, Montana 700i/Montana 750i and Alpha 200i/Alpha 300i
Earthmate App – Comunicación, Mapas y Navegación: inReach® Mini, inReach Explorer®+, inReach SE®
Nota: La aplicación Earthmate no es compatible con el inReach Mini 2.
P: Durante una noche en una aventura, ¿debo dejar mi inReach encendido o apagarlo?
R: Dado que la mayoría de los dispositivos inReach tienen suficiente batería para la mayoría de las aventuras, te recomendamos que dejes el dispositivo encendido.
Si estás en un viaje largo y necesitas ahorrar batería, ten en cuenta lo siguiente: se puede iniciar un SOS incluso si el dispositivo no está encendido. Mantener presionado el botón de SOS durante aproximadamente 5 segundos encenderá el dispositivo e iniciará una solicitud de SOS si tienes conexión satelital.
P: Voy a salir del país de vacaciones y quiero llevar mi dispositivo de comunicación por satélite inReach®. ¿Cómo puedo saber si será compatible?
R: Es tu responsabilidad conocer y seguir todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se pretenda utilizar el dispositivo de comunicación por satélite. Los dispositivos inReach operan en la red satelital Iridium®, que proporciona cobertura global del 100%. Sin embargo, algunos países requieren permiso previo o un código de registro emitido por el gobierno para activar o utilizar dispositivos de comunicación por satélite. Otros países prohíben por completo el uso o la posesión de comunicadores satelitales. Además, los embargos de EE. UU. prohíben proporcionar productos y servicios de comunicación por satélite en algunos países.
Consulta aquí la lista de países restringidos.
P: ¿Puede un contacto mío presionar el botón de Ubicar en mi página de MapShare para ver mi ubicación actual, incluso si no estoy rastreando?
R: Sí, pero solo si le has dado permiso a ese contacto. No necesitas estar rastreando con tu dispositivo, pero este debe estar encendido.
Nota: Estas solicitudes de ubicación cuentan para tu plan de suscripción inReach, por lo que podrías incurrir en cargos. Para más información sobre los cargos por mensajes de inReach, revisa este artículo.
Aquí tienes los pasos generales para configurar MapShare:
1. Desde el sitio web de Garmin Explore, haz clic en “Social” en el menú de navegación superior.
2. Activa el botón de MapShare, y tu URL única y personalizable se generará junto al botón verde.
3. Selecciona la casilla de Configuración de MapShare y marca “Permitir que los espectadores del mapa te localicen”.
4. Comparte tu enlace de MapShare con tus contactos copiando, pegando, y enviándolo por mensaje de texto o correo electrónico.
5. Muestra a tus contactos cómo usar la Solicitud de Ubicación dentro de MapShare.
Para obtener tutoriales más detallados sobre cómo configurar MapShare, consulta nuestros artículos de soporte, organizados por dispositivo, en el Centro de Soporte de Garmin.
P: ¿Cómo puede mi pareja enviar un mensaje a mi dispositivo inReach® mientras estoy de aventura?
R: Los dispositivos de comunicación por satélite inReach® no tienen números de teléfono asignados, por lo que solo pueden enviar mensajes SMS (texto), correos electrónicos o mensajes inReach. Los usuarios de inReach deben hacer al menos una de las siguientes acciones para que otros puedan comunicarse con ellos:
● Iniciar una conversación con un destinatario enviándole un mensaje para que pueda responder.
● Dar acceso a su página de MapShare para que otros puedan enviarles mensajes desde allí.
● Proporcionar su dirección inReach para que otros usuarios de inReach puedan enviarles mensajes.
● Emparejar un dispositivo inReach compatible con la aplicación Garmin Messenger en su teléfono
Hay cinco formas de enviar un mensaje a un dispositivo inReach®:
- Mensajes por correo electrónico
- Mensajes SMS (texto)
- Aplicación Garmin Messenger
- Mensajes por MapShare
- Mensajes de inReach a inReach
Para obtener instrucciones detalladas sobre cada método, revisa este artículo de soporte de Garmin.
P: Si tengo dos dispositivos en una sola cuenta, ¿tengo que pagar por el servicio de cada uno de ellos?
R: Cada dispositivo inReach® requiere su propia suscripción. Las cuentas personales de inReach están diseñadas para un dispositivo activo. Si tienes varios dispositivos inReach con un uso intensivo, puede que desees considerar un plan Profesional. Contacta al equipo de ventas profesionales de inReach para discutir las opciones.
1 Se requiere una suscripción satelital activa. Algunas jurisdicciones regulan o prohíben el uso de dispositivos de comunicación por satélite. Es tu responsabilidad conocer y seguir todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se pretenda utilizar el dispositivo de comunicación por satélite.
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