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Nous vous répondons : vos questions sur l’appareil inReach®

30 septembre 2024

Nous recevons des questions du monde entier de la part des utilisateurs des appareils inReach1, via des enquêtes, les réseaux sociaux et nos équipes d’assistance produit. Nous avons répondu aux questions les plus courantes, et à certaines questions plus rares, sur l’utilisation des appareils de communication satellite inReach.

Q : L’appareil inReach est-il censé vous avertir que vous disposez d’un abonnement actif chaque fois que vous l’allumez ?

R : Oui. Chaque fois que vous allumez votre appareil, vous recevez la notification suivante :

« AVERTISSEMENT : VOUS DEVEZ DISPOSER D’UN ABONNEMENT ACTIF POUR ENVOYER DES MESSAGES, EFFECTUER UN SUIVI ET ÉMETTRE UN SOS. TESTEZ TOUJOURS VOTRE APPAREIL AVANT DE PARTIR. »

Ce message est destiné à vous informer. Vous savez ainsi que votre appareil inReach est entièrement opérationnel avant d’avoir besoin de l’utiliser pour communiquer ou en cas d’urgence. Cela ne signifie pas que l’appareil inReach ne fonctionne pas.

En savoir plus sur cette notification et les tests de votre appareil inReach. (en anglais)

Q : D’où proviennent les prévisions météo ?

R : les prévisions terrestres sont alimentées par Meteoblue®, l’un des principaux fournisseurs de données météorologiques dans le monde. Il fournit les prévisions provenant de la station météo la plus proche de la position demandée. Grâce aux données des stations météo, Meteoblue ajuste les prévisions en fonction de la position et de l’altitude demandées.

Les prévisions marines sont basées sur les données de météo marine premium d’OCENS, qui fournit la force des vents et des vagues avec une précision de 1/100 de degré de latitude ou de longitude. Les sources de données sur l’Atlantique incluent WW3 Multi-Global, WW3 Navy, NDFD, ECMWF et GFS Global Wave, ainsi que HRRR et RAP pour le vent dans certaines régions.

En savoir plus sur la météo pour les appareils inReach.

Q : Comment envoyer un message enregistré sur l’appareil inReach ?

R : Les messages enregistrés sont très pratiques pour transmettre de courts messages à des destinataires présélectionnés depuis votre appareil inReach lorsque vous êtes occupé. 

Il existe trois messages prédéfinis qui ne peuvent pas être modifiés. Ces messages sont les suivants :

Avant de partir, vous devez indiquer qui sont les destinataires de vos messages prédéfinis. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web Garmin Explore™ ou dans l’application Garmin Messenger™, sous « Modifier les destinataires des messages prédéfinis ». Remarque : les messages prédéfinis ne peuvent pas être envoyés via™ l’application Earthmate.

Les instructions pour envoyer des messages prédéfinis depuis votre appareil inReach varient en fonction de l’appareil que vous possédez, mais pour la plupart, vous devez procéder comme suit :

  1. Sur l’écran d’accueil de l’appareil inReach, appuyez sur OK pour ouvrir les actions de la page d’accueil.
  2. Sélectionnez Message prédéfini.
  3. Appuyez sur < ou > pour faire défiler les trois messages prédéfinis.
  4. Appuyez sur OK pour sélectionner un message.
  5. Appuyez sur OK pour envoyer le message.

Pour obtenir des instructions et d’autres informations spécifiques à votre appareil, rendez-vous sur le Centre d’assistance Garmin, saisissez le nom de votre appareil dans la barre de recherche et recherchez Messages prédéfinis.

Q : Que sont les waypoints et comment les utiliser ?

R : Les waypoints sont des positions que vous enregistrez et gardez en mémoire dans votre appareil inReach. Les waypoints peuvent indiquer où vous vous trouvez, où vous vous rendez ou où vous êtes allé. Les waypoints que vous créez dans l’application Earthmate®, l’application Garmin Explore ou le site web Garmin Explore, selon l’appareil que vous utilisez, peuvent être partagés s’ils sont enregistrés dans une Collection affichée dans MapShare.

Pour en savoir plus sur les waypoints, cliquez ici. Pour obtenir des informations détaillées sur la définition des waypoints avec votre appareil inReach, rendez-vous sur le Centre d’assistance Garmin, saisissez le nom de votre appareil dans la barre de recherche et recherchez Waypoints.

Q : Quelles applications Garmin sont compatibles avec mon appareil inReach ?

R : Chaque appareil se connecte à une application Garmin (Garmin Messenger™, Garmin Explore™, Earthmate®) que vous pouvez télécharger depuis l’App Store® ou Google Play sur votre smartphone. Une fois qu’une application a été téléchargée, couplée et synchronisée avec votre appareil inReach, vous pouvez profiter de fonctions étendues pour toutes vos aventures hors réseau et vos activités de plein air.

Pour plus de détails sur les applications, leurs fonctions et les appareils avec lesquels elles se connectent, accédez à :

Application Garmin Messenger – Communication et partage de position : appareils inReach® Messenger, inReach® Mini 2, inReach® Messenger, GPSMAP® 66i/GPSMAP® 67i, GPSMAP® 86i/GPSMAP® 86sci, Montana® 700i/GPSMAP® 750i et Alpha® 200i/Alpha® 300i

Application Garmin Explore – Cartes et navigation : appareils inReach Mini 2, inReach® Messenger, GPSMAP 66i/GPSMAP 67i, GPSMAP 86i/GPSMAP 86sci, Montana 700i/Montana 750i et Alpha 200i/Alpha 300i

Application Earthmate – Communication, cartographie et navigation : appareils inReach® Mini, inReach Explorer®+, inReach SE®+ et DeLorme® inReach

Remarque : l’application Earthmate n’est pas compatible avec inReach Mini 2.

Q : La nuit, dois-je laisser mon inReach allumé ou l’éteindre ?

R : Généralement, les appareils inReach disposent d’une autonomie suffisante pour la plupart des aventures, nous vous recommandons donc de laisser l’appareil allumé.

Si vous partez pour longtemps et que vous avez besoin d’économiser la batterie, sachez que vous pouvez lancer un SOS même si l’appareil n’est pas allumé. Si vous disposez d’une connexion satellite, maintenez le bouton SOS enfoncé pendant environ 5 secondes pour forcer l’appareil à s’allumer, puis lancer une demande de SOS.

Q : Je quitte le pays pour les vacances et je souhaite emporter mon appareil de communication satellite inReach. Comment savoir si je peux utiliser mon appareil là-bas ?

Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les lois en vigueur dans la juridiction où vous entendez utiliser l’appareil de communication par satellite et de vous y conformer. Les appareils inReach fonctionnent sur le réseau satellite Iridium®, qui couvre 100 % du globe. Cependant, certains pays exigent une autorisation ou un code d’enregistrement délivré par le gouvernement pour activer ou utiliser des appareils de communication par satellite. D’autres pays interdisent complètement l’utilisation ou la possession d’appareils de communication satellite. En outre, les embargos américains interdisent de fournir des produits et services de communication par satellite à certains pays.

Consultez la liste des pays soumis à des restrictions ici.

Q : Un de mes contacts peut-il appuyer sur le bouton Position de ma page MapShare pour voir ma position actuelle, même si le suivi de mon itinéraire n’est pas en cours ?

R : Oui, mais uniquement si vous avez donné l’autorisation à ce contact. Vous n’avez pas besoin d’activer le suivi de votre itinéraire avec votre appareil, mais celui-ci doit être allumé.

Remarque : ces demandes de position sont comptabilisées dans votre abonnement inReach, il est donc possible que cela vous soit facturé. Pour plus d’informations sur les frais liés aux messages inReach, consultez cet article.

Voici les étapes générales à suivre pour configurer MapShare :

  1. Sur le site web Garmin Explore, cliquez sur Social dans le menu de navigation supérieur.
  2. Appuyez sur le bouton MapShare pour afficher votre URL unique et personnalisable en regard du bouton vert.
  3. Sélectionnez la case Paramètres MapShare et cochez la case Permettre aux personnes qui regardent la carte de vous localiser.
  4. Pour partager votre lien MapShare avec vos contacts, copiez-le puis collez-le dans un SMS ou un e-mail, puis envoyez votre message.
  5. Montrer à vos contacts comment utiliser la demande de position dans MapShare.

Pour obtenir des tutoriels plus détaillés sur la configuration de MapShare, consultez nos articles d’assistance, répertoriés par appareil, dans le Centre d’assistance Garmin.

Q : Comment mon partenaire peut-il envoyer un message à mon appareil inReach pendant mon aventure ?

R : Les appareils de communication satellite inReach n’ont pas de numéro de téléphone attribué. Ils ne peuvent donc envoyer que des SMS (textos), des e-mails ou des messages inReach. Les utilisateurs d’inReach doivent effectuer l’une des actions suivantes pour que d’autres personnes les contactent :

Il existe cinq façons d’envoyer un message à un appareil inReach :

  1. E-mail
  2. SMS (textos)
  3. Application Garmin Messenger
  4. Messagerie MapShare
  5. Messagerie inReach vers inReach

Pour obtenir des instructions détaillées sur chaque méthode, consultez cet article d’assistance Garmin.

Q : J’ai deux appareils sur un même compte, dois-je payer le service pour chacun d’eux ?

R : Chaque produit inReach nécessite son propre abonnement. Les comptes inReach personnels sont conçus pour un seul appareil actif. Si vous avez plusieurs appareils inReach que vous utilisez beaucoup, vous pouvez envisager de souscrire un abonnement professionnel. Contactez l’équipe du service commercial inReach professionnel pour en savoir plus sur les options.

1 Abonnement satellite actif requis. Certaines juridictions réglementent ou interdisent l’utilisation des appareils de communication satellite. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les lois en vigueur dans la juridiction où vous entendez utiliser l’appareil de communication par satellite et de vous y conformer.

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