Sinyal SOS dan Perangkat inReach® 

Pelajari apa yang terjadi saat Anda memicu SOS pada perangkat inReach,¹ bagaimana staf Garmin International Emergency Response Coordination Center (IERCC) mengoordinasikan respons penyelamatan, langkah yang dapat Anda ambil dalam membantu penyelamatan dan beberapa pertanyaan umum lainnya mengenai proses SOS.  

Kapan saya memicu SOS?

Tidak ada jawaban yang pasti, karena setiap keadaan yang berbeda dapat memengaruhi urgensi dan situasi. Satu yang pasti adalah saat Anda merasa tidak yakin akan situasi Anda – itulah saatnya mencari bantuan.  

Saat SOS, Anda dapat mengirim pesan ke IERCC mengenai kesulitan Anda. Garmin IERCC akan menilai dan memastikan organisasi darurat lokal bersiaga. Jangan menunggu sampai terlambat. 

Untuk siapa saya dapat memicu SOS?

SOS boleh dipicu untuk siapa saja – Anda sendiri, orang lain di pihak Anda, pihak ketiga atau situasi darurat seperti kebakaran hutan atau kerusakan kendaraan. Banyak aktivasi SOS dilakukan untuk mereka yang tidak terdaftar sebagai pemilik perangkat. Bisa terjadi juga orang lain meminjam perangkat untuk memicu SOS. 

Sebelum memulai perjalanan kelompok, tunjukkan bagaimana menggunakan perangkat inReach ke orang lain. Ini berguna bilamana Anda tidak bisa menggunakan perangkat, seperti dalam insiden SOS di Alaska ini. 

Informasi apa yang dapat dilihat oleh Garmin IERCC selama SOS?

Garmin IERCC dapat mengakses informasi profil yang terhubung dengan akun pemilik perangkat. Ini termasuk info kontak darurat, catatan darurat, umur baterai, dan data lokasi. 

Apakah bisa berkirim pesan selama SOS?

Ya, Anda dapat berkirim pesan dengan Garmin IERCC dan kontak lain selama SOS. Berkirim pesan tidak akan memengaruhi status SOS. Selama respons penyelamatan, Garmin IERCC dapat meminta Anda untuk berkirim pesan langsung dengan penanggap pertama. 

Catatan: Berkirim pesan memungkinkan Anda menyediakan rincian tambahan ke Garmin IERCC untuk membantu respons. Berkirim pesan tidak diperlukan oleh Garmin IERCC dalam memulai sebuah respons. 

Siapa yang merespons? Berapa lama?

Garmin IERCC memiliki database global penanggap pertama lokal. Saat SOS dipicu, Garmin IERCC akan menghubungi layanan darurat atau sumber daya lain yang tepat untuk membantu. Organisasi penanggap akan menentukan cara terbaik melakukan penyelamatan berdasarkan beberapa faktor (ketersediaan sumber daya, lokasi, cuaca, jenis insiden, dll.). 

Tidak ada lini masa tertentu bagi penyelamat karena setiap situasi memiliki variabel berbeda. Garmin IERCC akan memulai komunikasi setelah mengenali pemicu SOS dan akan tetap berkomunikasi sampai bantuan tidak lagi diperlukan. Mereka juga akan mengabari kontak darurat mengenai situasi yang terjadi kecuali diminta sebaliknya oleh pengguna perangkat.  

Berapa biaya penyelamatan?

Biaya penyelamatan, jika ada, ditentukan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di lokasi penyelamatan dan dapat bervariasi tergantung dari sumber daya yang digunakan. Setiap biaya bantuan atau penyelamatan yang timbul saat SOS dipicu akan dibebankan ke orang yang memicu SOS. Penting untuk menanyakan ke otoritas lokal di area mana Anda akan bepergian mengenai biaya dan layanan penyelamatan. 

Apa saja cakupannya?

Cakupan SOS sudah termasuk dalam langganan aktif inReach dan meliputi: 

• Koordinasi respons darurat global oleh Garmin IERCC 
• Semua komunikasi, termasuk pelacakan dan pengiriman pesan teks dengan Garmin IERCC, setelah tombol SOS diaktifkan oleh pengguna perangkat 

SOS tidak mencakup: 

• Kemungkinan biaya lain terkait penyelamatan 

• Biaya yang berlaku untuk berkomunikasi dengan kontak personal atau lainnya 

Bagaimana mengetes perangkat inReach saya?

Anda dapat menggunakan fitur Tes di perangkat inReach untuk memastikan bahwa langganan Anda aktif dan perangkat mengirim dan menerima pesan.  

Untuk mengirimkan pesan tes: 

• Pergi ke luar di mana langit cerah 

• Navigasi ke ikon Tes 
• Pilih Tes 
• Tunggu konfirmasi tes berhasil 

Catatan: Lima pesan tes per bulan tersedia untuk semua paket. 

Apakah saya bisa memicu tes SOS?

Ya, Anda dapat menjadwalkan tes fungsi SOS di perangkat inReach Anda. Tes SOS dijadwalkan melalui Garmin IERCC, dan permintaan tes harus diajukan setiap kali Anda ingin mengetes perangkat. Garmin IERCC akan mengonfirmasi tanggal/waktu dan memberikan instruksi pengetesan. Kunjungi iercc.com untuk informasi lebih lanjut. 

Mau tahu lebih lanjut cara memicu SOS pada perangkat inReach Anda? Saksikan webinar “Everything You Need to Know About SOS” atau video pendek ini. 

¹Memerlukan langganan satelit aktif. Penggunaan perangkat komunikasi satelit diatur atau dilarang di beberapa yurisdiksi. Adalah tanggung jawab pengguna untuk mengetahui dan mengikuti semua hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana perangkat akan digunakan.